Paiements
Chez ZKO-Informatique, nous proposons plusieurs moyens de paiement afin de vous permettre de régler votre commande de manière simple et sécurisée.
Paiement en ligne
Lors d'une commande effectuée sur le site, les moyens de paiement actuellement disponibles sont :
Carte bancaire
Visa, Mastercard et autres cartes compatibles avec le système de paiement proposé au moment de la commande.
Apple Pay
Paiement rapide depuis un appareil Apple compatible.
Google Pay
Paiement rapide depuis un appareil compatible avec Google Pay.
Klarna
Lorsque cette option est proposée lors du paiement, Klarna permet de régler certains achats selon les solutions de paiement disponibles et l'éligibilité du client.
L'acceptation d'un éventuel paiement fractionné est directement déterminée par le prestataire concerné.
🔒 Un paiement sécurisé
Les paiements en ligne sont traités par Stripe, notre prestataire de paiement.
Les données nécessaires au paiement sont directement traitées dans l'environnement sécurisé du prestataire.
ZKO-Informatique ne conserve pas les données complètes de votre carte bancaire, telles que le numéro complet de carte ou le cryptogramme.
💳 Paiement avec Klarna
Lorsque Klarna est proposé pour une commande, les conditions du paiement fractionné ou différé sont présentées directement lors du parcours de paiement.
La disponibilité de Klarna et les solutions proposées peuvent notamment dépendre :
du montant de la commande ;
du pays du client ;
du moyen de paiement ;
de l'éligibilité du client ;
des conditions d'acceptation de Klarna.
ZKO-Informatique ne décide pas de l'acceptation ou du refus d'un paiement Klarna.
La décision et les éventuelles conditions de financement relèvent directement de Klarna.
🏪 Paiement en présentiel
Pour les achats effectués directement avec ZKO-Informatique, notamment lors d'un retrait ou d'une vente en présentiel, plusieurs moyens de paiement peuvent être proposés :
Carte bancaire
Apple Pay
Google Pay
PayPal
Espèces
Virement instantané
Les moyens effectivement disponibles peuvent varier selon le contexte de la transaction.
💰 Paiement en plusieurs fois en présentiel
Lorsqu'un client souhaite régler un achat en plusieurs fois lors d'une vente en présentiel, un lien de paiement externe peut éventuellement être proposé, notamment via PayPal, sous réserve de l'éligibilité du client et de la transaction.
Dans ce cas, les conditions du paiement fractionné sont directement déterminées par le prestataire concerné.
✅ Confirmation du paiement
Une commande en ligne est considérée comme validée après confirmation du paiement par le prestataire concerné.
Une confirmation de commande et/ou de paiement est ensuite adressée au client selon le parcours utilisé.
En cas de paiement refusé, interrompu ou annulé, la commande peut ne pas être finalisée.
💶 Frais de paiement
ZKO-Informatique n'ajoute actuellement pas de frais supplémentaires selon le moyen de paiement choisi, sauf indication contraire affichée avant la validation de la commande.
Les éventuels frais liés à un service de financement ou à un prestataire tiers sont soumis aux conditions de ce prestataire.
🛡️ Sécurité et prévention de la fraude
Les prestataires de paiement peuvent effectuer différents contrôles de sécurité afin de :
sécuriser les transactions ;
vérifier certaines informations ;
prévenir les fraudes ;
détecter les comportements inhabituels ;
renforcer l'authentification lorsque cela est nécessaire.
