POLITIQUE DES COOKIES ET TRACEURS

ZKO-Informatique

Dernière mise à jour : 19 août 2026

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier ou identifiant susceptible d'être enregistré ou lu sur l'appareil utilisé pour consulter un site internet.

Les cookies et autres traceurs peuvent avoir différentes fonctions : assurer le fonctionnement technique du site, mémoriser certaines informations, mesurer l'audience ou permettre certaines fonctionnalités.

Tous les traceurs ne nécessitent pas nécessairement le consentement de l'utilisateur. Les traceurs strictement nécessaires au fonctionnement du site ou à la fourniture d'un service expressément demandé peuvent, dans certaines conditions, être exemptés de consentement.

2. Les catégories de cookies utilisées sur ZKO-Informatique

Le système de gestion des cookies de ZKO-Informatique distingue les catégories suivantes :

Cookies nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et aux services demandés par l'utilisateur.

Ils peuvent notamment permettre :

le fonctionnement général du site ;
le fonctionnement du panier ;
le parcours de commande ;
certains mécanismes de sécurité ;
la mémorisation du choix relatif aux cookies ;
les fonctionnalités strictement nécessaires au service demandé.

Ces cookies peuvent être utilisés sans consentement lorsqu'ils remplissent les conditions d'exemption prévues par la réglementation.

Ces cookies ne peuvent pas être désactivés dans le gestionnaire de consentement lorsqu'ils sont nécessaires au fonctionnement du site.

Cookies fonctionnels

Ces cookies peuvent permettre le fonctionnement de certaines fonctionnalités facultatives du site.

Ils peuvent notamment concerner des contenus ou services intégrés ultérieurement au site.

Ils sont désactivés par défaut lorsqu'ils nécessitent le consentement de l'utilisateur.

Cookies statistiques

Ces cookies peuvent être utilisés pour mesurer l'utilisation du site et améliorer son fonctionnement.

ZKO-Informatique n'utilise actuellement pas Google Analytics.

Le site utilise Google Search Console pour suivre notamment son référencement, son indexation et ses performances dans les résultats de recherche Google. Google Search Console n'est pas utilisé par ZKO-Informatique comme outil de suivi comportemental comparable à Google Analytics.

Si un outil de mesure d'audience est ajouté ultérieurement, sa configuration sera vérifiée afin de déterminer s'il nécessite un consentement ou s'il peut bénéficier d'une exemption. La CNIL prévoit en effet une exemption pour certains outils de mesure d'audience strictement limités à la mesure d'audience pour le compte de l'éditeur et répondant à certaines garanties.

Cookies marketing

ZKO-Informatique n'utilise actuellement pas de cookies publicitaires, de remarketing ou de retargeting.

Aucun outil publicitaire de type Meta Pixel, TikTok Pixel ou Google Ads n'est actuellement installé sur le site.

Cette catégorie est néanmoins prévue dans le gestionnaire de consentement afin de permettre une évolution future du site sans modifier son fonctionnement général.

Lorsqu'un traceur marketing nécessitant le consentement sera éventuellement ajouté, il ne pourra pas être déposé ou lu avant que l'utilisateur ait donné son consentement.

3. Consentement

Lorsque le consentement est requis, ZKO-Informatique demande à l'utilisateur de faire un choix avant l'utilisation des traceurs concernés.

Le consentement est recueilli au moyen d'un dispositif permettant notamment de :

Tout accepter

Tout refuser

Personnaliser ses choix.

Le refus doit être aussi simple que l'acceptation. La CNIL recommande notamment que les boutons « Tout accepter » et « Tout refuser » soient proposés au même niveau de présentation.

La simple poursuite de la navigation ne constitue pas un consentement valable.

4. Choix par catégorie

Lorsque plusieurs catégories de traceurs nécessitant un consentement sont disponibles, l'utilisateur peut choisir indépendamment les catégories proposées.

Les catégories facultatives sont désactivées par défaut.

L'utilisateur peut donc :

accepter toutes les catégories ;
refuser toutes les catégories facultatives ;
choisir uniquement certaines catégories.

5. Retrait ou modification du consentement

L'utilisateur peut revenir sur son choix à tout moment.

Un accès permettant de « Gérer mes cookies » est mis à disposition afin de modifier ou retirer son consentement.

Le retrait du consentement doit être aussi simple que son expression initiale.

6. Durée du choix

Le choix exprimé par l'utilisateur concernant les cookies est conservé pendant une durée de 180 jours, sauf modification ou retrait du choix avant l'expiration de cette durée.

À l'issue de cette période, le site peut demander à nouveau à l'utilisateur de définir ses préférences.

La CNIL recommande en général une durée de six mois pour conserver le choix exprimé, qu'il s'agisse d'un consentement ou d'un refus.

7. Cookies et services de paiement

Lorsque l'utilisateur commence une procédure de paiement, des services tiers peuvent intervenir, notamment Stripe ou Klarna.

Ces prestataires peuvent utiliser leurs propres mécanismes techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité de leurs services.

Ces mécanismes sont susceptibles d'être soumis aux politiques de confidentialité et de cookies des prestataires concernés.

ZKO-Informatique ne contrôle pas les mécanismes techniques directement mis en œuvre par ces prestataires dans leur propre environnement de paiement.

8. Réseaux sociaux

Le site contient des liens vers les comptes de ZKO-Informatique sur :

Instagram ;
Facebook ;
TikTok ;
LinkedIn.

Ces éléments sont de simples liens externes.

Ils ne constituent pas des flux sociaux intégrés au site.

Le simple fait d'afficher ces liens ne signifie donc pas que ZKO-Informatique charge automatiquement les scripts ou cookies de ces réseaux sociaux sur la page.

Lorsque l'utilisateur clique sur l'un de ces liens, il quitte le site ZKO-Informatique et est alors soumis aux règles et politiques du réseau social concerné.

9. Google Avis

ZKO-Informatique peut proposer aux clients de déposer un avis sur Google.

Le lien vers Google Avis dirige l'utilisateur vers un service tiers exploité par Google.

Les éventuels cookies et traceurs utilisés par Google sur son propre environnement sont soumis aux règles et politiques de Google.

10. Cookies tiers

Un cookie peut être déposé par ZKO-Informatique ou par un service tiers utilisé sur le site.

La distinction entre cookie interne et cookie tiers est une distinction technique : elle ne détermine pas à elle seule si le consentement est obligatoire. Un cookie tiers peut être nécessaire dans certaines situations, tandis qu'un cookie interne peut nécessiter un consentement.

11. Liste des cookies

La liste exacte des cookies et traceurs présents sur le site peut évoluer selon les fonctionnalités utilisées.

ZKO-Informatique ne revendique pas l'utilisation de services qui ne sont pas effectivement installés sur le site.

En particulier, à la date de mise à jour de la présente politique, ZKO-Informatique n'utilise pas Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel, Google Ads ou un dispositif équivalent de publicité comportementale.

Lorsqu'un nouveau service nécessitant un consentement sera ajouté, les informations relatives à son fonctionnement et à sa finalité seront mises à jour.

12. Cookies strictement nécessaires

Certains traceurs peuvent fonctionner sans consentement lorsqu'ils sont strictement nécessaires à un service expressément demandé par l'utilisateur.

Ils peuvent notamment être utilisés pour :

maintenir le panier ;
permettre le parcours d'achat ;
sécuriser certaines fonctionnalités ;
enregistrer les préférences cookies ;
assurer le fonctionnement technique demandé par l'utilisateur.

La CNIL prévoit une exemption de consentement dans certaines situations répondant à ces critères.

13. Protection des données personnelles

Certains cookies et traceurs peuvent être associés au traitement de données personnelles.

Lorsque c'est le cas, les traitements sont également soumis à la Politique de confidentialité de ZKO-Informatique.

Cette politique détaille notamment :

les finalités des traitements ;
les catégories de données ;
les destinataires ;
les durées de conservation ;
les droits des utilisateurs ;
les modalités d'exercice de ces droits.

14. Vos droits

Lorsque l'utilisation de cookies ou traceurs implique un traitement de données personnelles, les droits prévus par le RGPD peuvent notamment comprendre :

droit d'accès ;
droit de rectification ;
droit à l'effacement ;
droit à la limitation ;
droit d'opposition lorsqu'il est applicable ;
droit à la portabilité lorsqu'il est applicable ;
droit de retirer son consentement.

Toute demande peut être adressée à :

zkoinformatique@gmail.com

15. Sécurité

ZKO-Informatique prend des mesures raisonnables afin de protéger les informations traitées dans le cadre de son site.

Les services nécessaires au paiement, notamment Stripe et Klarna, disposent de leurs propres dispositifs de sécurité et de leurs propres politiques relatives aux données.